Un nuevo caso de discriminación ha encendido las redes sociales, esta vez en un restaurante de la cadena Chili's en Xalapa, Veracruz. Miguel Ángel, un abogado con discapacidad visual, denunció haber sido víctima de trato discriminatorio cuando el gerente del establecimiento le negó la entrada por estar acompañado de su perro guía.
El incidente ocurrió el pasado 24 de diciembre en el Chili's ubicado en Plaza Américas. Según relata el afectado, intentó explicar al personal del restaurante la relevancia de su perro guía, quien está entrenado para asistir a personas con discapacidad visual, y señaló los derechos que amparan su acceso. Sin embargo, el gerente mantuvo una postura negativa, obligándolo a retirarse del lugar.
El caso se viralizó rápidamente después de que el video del incidente fuera compartido en redes sociales. Usuarios manifestaron su indignación ante la actitud del restaurante, calificando el acto como una clara violación a los derechos de las personas con discapacidad. Hasta el momento, la cadena Chili's no ha emitido un comunicado oficial sobre lo sucedido, lo que ha intensificado las críticas hacia la empresa.
Este caso recuerda otro reciente en Monterrey, Nuevo León, donde una joven con discapacidad fue impedida de ingresar a un hotel con su perro guía. Ambos incidentes exponen la falta de sensibilización y cumplimiento de las leyes que protegen los derechos de las personas con discapacidad en México.
Aunque Miguel Ángel no ha confirmado si presentará una denuncia formal, este tipo de actos pueden ser investigados por el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED). La Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad garantiza el derecho a la accesibilidad y prohíbe cualquier forma de discriminación.
La exigencia ciudadana es clara: las empresas deben capacitar a su personal y garantizar un trato digno e inclusivo hacia todas las personas, especialmente aquellas que enfrentan barreras adicionales en su vida cotidiana.
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